Вам повинні прислати офіційне повідомлення про продаж/передачу тощо Вашого кредиту іншій фінансовій установі та вказати нові реквізити, по яких Ви в подальшому маєте виплачувати кредит.

У разі, якщо ви не впевнені,  що ці реквізити є вірними чи Ви не отримували вищевказаного повідомлення, а вже колектори телефонують:

Зверніться до Фонду гарантування вкладів (офіційним листом) з проханням надати нові реквізити для погашення кредиту або листом підтвердити старі реквізити.

Додатково зверніться до call-центру.

Звертаю Вашу увагу, відповідно до чинного законодавства України ні тимчасовий адміністратор, ні новий інвестор НЕ мають право в односторонньому порядку змінювати умови кредиту.